سهطرح فرهنگی و آموزشی در سواحل مکران رونمایی شد
تاریخ انتشار: ۱۱ بهمن ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۹۷۹۷۱۰
به گزارش خبرگزاری مهر، با حضور حسین دهقان نماینده ویژه رئیس جمهور در سواحل مکران طی مراسمی از سه طرح بزرگ فرهنگی، اجتماعی و آموزشیِ عقیق، مشکات و نام در سواحل مکران رونمایی شد. این طرحها با انعقاد دو توافق نامه بین شورای توسعه سواحل مکران و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به مرحله اجرا رسیدند.
حسین دهقان، نماینده ویژه رئیس جمهور و دبیر شورای توسعه مکران در این مراسم طی سخنانی گفت: ما در حوزه مکران یک عقب ماندگی تاریخ داریم که باید در یک بازه زمانی کوتاه آن را جبران کنیم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وی خطاب به نمایندگان ارگانها و وزارت خانههای مختلف که در این نشست شرکت کرده بودند، اشاره کرد: شما به هیچ عنوان قرار نیست به عقب برگردید چراکه نگاه ما به جلو است و کارهایی که در پیش داریم بنابراین ما باید انرژیمان را روی اولویتهایی که نقش اساسی در کار ما دارند متمرکز کنیم تا بتوانیم با گامهای بلندی به آنچه که میخواهیم برسیم. ما در این مجموعه نه دنبال عقب گرد، نه دنبال مقصر، نه دنبال متهم سازی هستیم و نه دنبال بررسی کوتاهیهای عامدانه جفاهای جاهلانه هستیم.
دبیر شورای توسعه مکران بر لزوم خلق منابع مالی در این اقدامات تاکید کرد و گفت: اگر تصور ما بر این است که میتوانیم منابع خیلی عظیمی را بسیج و منتقل کنیم، چنین چیزی نیست بنابراین ما راهی نداریم جز اینکه هر کسی بتواند در حوزه خودش خلق منبع درآمد کند. این خلق منبع از چند روش از جمله خلاقیت و هم افزایی امکان پذیر است. بنابراین ما باید امکاناتمان در رابطه با اهدافمان متمرکز کنیم. بسیج همگانی داشته باشیم و فعالیتهایمان در حد رفع تکلیف نباشد. به یاد داشته باشید که اکنون خدا به همه ما توفیق داده و این فضای لایتناهی را فراهم کرده و شکر این نعمت این است که در این فضای ایجاد شده برای کشور و مردم محلی یک اتفاقی را رقم بزنیم.
انعقاد دو تفاهمنامه در حاشیه اینجلسه همچنین با حضور غلامحسین حسینی نیا رئیس سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور تفاهم نامه سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور و دبیرخانه شورای توسعه مکران و با حضور مهدی مسکنی، معاون تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز توافق نامه معاونت تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با شورای توسعه مکران نیز منعقد شد.
طرح عقیق (توانمندسازی اقتصادی شهروندان حوزه مکران)، مشکات (مهارتهای شبکه کارآفرینی ایدههای توانمند) و بام (برترین آموزشهای محلی منطقه مکران) با تاکید بر توانمندسازی شهروندان بومی مکران و استان سیستان و بلوچستان کلید خورده است.
کد خبر 5696407منبع: مهر
کلیدواژه: سواحل مکران حسین دهقان توانمندسازی معرفی کتاب کتاب و کتابخوانی تازه های نشر معرفی نشریات هفدهمین جشنواره شعر فجر نقد کتاب انتشارات سروش جشنواره شعر فجر حوزه هنری جایزه کتاب سال جمهوری اسلامی انقلاب اسلامی ایران قاسم سلیمانی انتشارات امیرکبیر انتشارات علمی و فرهنگی شورای توسعه مکران سواحل مکران نه دنبال
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۹۷۹۷۱۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواستههای مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از سادهترین ابزارهای برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانالهای ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزارهای متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان میدهد این ابزارها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانالهای متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان میدهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماسهای تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانالهای ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرمهای واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزارهای موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکههای اجتماعی، میتوانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواستههای خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را میتوان از جمله مزایای این کانالهای ارتباطی دانست.